特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

ホブデイ真由

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
琳蓮 Lin - Lenに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

◆お問い合わせ対応時間
お問い合わせはショップのメッセージ機能よりお願いいたします。

対応時間：10:00〜18:00（不定休）
※返信は翌営業日以降になる場合がございます。
※ハンドメイド・手作業での制作・発送のため、ご回答までお時間をいただく場合がございます。

◆発送について
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
（※ご注文状況や在庫により前後することがあります）

◆商品について
当ショップの耳つぼジュエリーは、天然石・クリスタルガラスを使用したアクセサリーです。
耳つぼへの効果・効能を保証するものではございません。

販売価格

当ショップの販売価格は、すべて消費税込みの総額表示となっております。
商品代金のほかに、別途配送料がかかります。
配送料については、各商品ページおよびご注文手続き画面にてご確認ください。

代金の支払方法・時期

◆お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済
　（VISA / Mastercard / American Express / JCB など）
・キャリア決済（docomo / au / SoftBank）
・コンビニ決済・Pay-easy
・銀行振込
・Amazon Pay
・PayPal

※PayID あと払い（3回分割）・PayPayは現在準備中です。　順次ご利用いただけるよう対応を進めております。

◆お支払い時期
クレジットカード・キャリア決済・Amazon Pay・PayPal：ご注文確定時にお支払いが確定いたします。
コンビニ決済・Pay-easy・銀行振込：
ご注文後、お支払い期限内にお手続きをお願いいたします。
※期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

商品のお届け時期

ご注文・お支払い確認後、5営業日以内に発送いたします。（土日祝・不定休を除く）

※ハンドメイド品のため、制作状況によっては発送までお時間をいただく場合があります。
その際はメッセージにてご連絡いたします。

※コンビニ決済・銀行振込をご選択の場合は、お支払い確認後の発送となります。
お支払い期限内にお手続きをお願いいたします。

返品について

◆返品・交換について

以下の場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。

［返品・交換をお受けできる場合］
・商品の著しい欠陥、または発送時の破損が確認された場合

その場合は、商品到着後3日以内にショップのメッセージ機能よりご連絡ください。
状況を確認のうえ、対応いたします。

◆耳つぼジュエリーの特性について

当ショップの耳つぼジュエリーは、シール中央に粒鍼（小さな玉）、その上にパーツを手作業で接着したハンドメイド品です。

輸送中や開封時の振動・衝撃により、まれに粒鍼がシールからずれたり、パーツが外れる場合がございます。

その際は以下の方法でお使いいただけます：
・鍼心（玉）がずれた場合　→　シール中央にそっと戻してください
・パーツが外れた場合　　　→　市販の接着剤で再接着していただけます

当ショップでは予備として耳つぼジュエリー2粒を同封しております。次回ご使用分としてもお役立てください。